Política de Frete

Introdução

A BIG BUY está comprometida em fornecer uma entrega eficiente e confiável de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis para todo o Brasil.

Custos de Frete

Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para os nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando o código de rastreamento fornecido por e-mail após a confirmação do envio.

Processamento de Pedidos

O processamento e envio dos pedidos são realizados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Avisaremos os clientes sobre possíveis atrasos na entrega e manteremos comunicação transparente em caso de ocorrências inesperadas.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É de extrema importância que o cliente forneça o endereço correto para entrega. Caso o produto não seja entregue devido a informações incorretas ou ausência do recebedor, será necessário adquirir um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, pedimos que entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato:  (65) 99914-1517
E-mail: suporte@bigbuybr.com
CPF: 852.744.451-87
Endereço: Alameda Jatoba, Lote 16, Quadra 32, Florais dos Lagos, Cuiabá-MT, CEP 78049-555